Condiciones generales de uso
Lea atentamente estos TOS antes de utilizar el Sitio. Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos para consultarlos en el futuro. El Usuario no puede utilizar el Sitio si no acepta estas Condiciones.
Introducción
La empresa Federico Di Iorio s.r.l. vende los productos en su sitio web exclusivamente a consumidores minoristas y finales. Todos los Pedidos que claramente no constituyan una venta al por menor y, en general, cualquier pedido fraudulento o considerado fraudulento en opinión exclusiva de la empresa Federico Di Iorio s.r.l., serán considerados nulos y sin valor y como si nunca hubieran sido recibidos.
El Comprador declara y garantiza que la compra de productos en el Sitio Web https://torronediiorio.com/ no se realiza en el ejercicio de su actividad profesional, y está destinada a uso estrictamente personal.
Las condiciones de venta se consideran conocidas por el Cliente en el momento de realizar la compra. Por tanto, todo pedido conlleva una aceptación implícita. Estas condiciones generales podrán ser actualizadas o modificadas en cualquier momento por la empresa https://torronediiorio.com/, que actualizará las páginas dedicadas del sitio web.
Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») tienen como objetivo, por un lado, informar a todo Comprador potencial sobre las condiciones y modalidades con las que el vendedor (en adelante «Federico Di Iorio s.r.l. » o «el Vendedor ») realiza realizar la venta y entrega de los productos solicitados y, por otro lado, definir los derechos y obligaciones de las Partes en relación con la venta de los productos por parte de la empresa Federico Di Iorio s.r.l. al usuario (anteriormente y en adelante el «Comprador»). Las CGV se aplican, sin limitación ni condición, a todas las ventas de productos ofrecidos por la empresa Federico Di Iorio s.r.l. en su sitio web.
Estas Condiciones Generales de Venta deberán ser examinadas atentamente por el Comprador antes de completar el procedimiento de compra de productos y/o servicios a través del Sitio Web. Estas Condiciones Generales de Venta pueden ser impresas y conservadas por cualquier persona que haya visitado el Sitio Web. El envío por parte del Comprador de una orden de compra («Pedido») de un producto y/o servicio ofrecido a la venta en el sitio web de la empresa Federico Di Iorio s.r.l. implica la aceptación total e incondicional de las presentes Condiciones Generales de Venta.
La empresa Federico Di Iorio s.r.l. se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. En cualquier caso, las Condiciones Generales de Venta aplicables a un Pedido son siempre las aceptadas por el Comprador en el momento del envío del Pedido.
Estas Condiciones Generales de Venta se pueden consultar en la sección
«Condiciones Generales de Venta» del Sitio.
Información del vendedor
Razón social: Federico Di Iorio s.r.l.
Domicilio social: Via Delle Industrie Frazione Dentecane – 83030 Pietradefusi (Av) – Italia
Número de IVA y código fiscal: 02193350648
LEER: 142021
Precios
Los precios de los productos puestos a la venta en el Sitio Web https://torronediiorio.com/ están indicados en Euros y son los precios vigentes en el momento en que el Comprador envía el Pedido. La empresa podrá modificar los precios de venta de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. Este cambio será notificado al Comprador antes de enviar cualquier Pedido.
Los precios de los productos puestos a la venta en el Sitio web son aplicables en el contexto de la venta a distancia a través de Internet y pueden diferir de los precios minoristas aplicados en los puntos de venta donde se venden los productos de la empresa Federico Di Iorio s.r.l. están presentes en la zona.
Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable en el momento de envío del Pedido. Cualquier cambio en el tipo del IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos vendidos por la empresa Federico Di Iorio s.r.l. a través del Sitio.
Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío, que se calculan y facturan además del precio de los productos. Los gastos de envío pueden ser modificados en cualquier momento por la empresa Federico Di Iorio s.r.l. pero los cambios no se aplicarán a los Pedidos ya enviados y aceptados por la empresa Federico Di Iorio s.r.l.
Productos
El Comprador puede seleccionar uno o más productos entre las diferentes categorías disponibles en el sitio web de la empresa Federico Di Iorio s.r.l.
Antes de enviar el Pedido, el Comprador puede consultar en el Sitio Web toda la información a que se refiere el artículo 52 del Decreto Legislativo del 6 de septiembre de 2005, n. 206 («Código del Consumidor») como, a modo de ejemplo y no de forma exhaustiva, información relativa al Vendedor, el precio, incluidos impuestos y gastos de envío, las características esenciales del producto(s) o servicios que desea adquirir y en conjunto con toda la demás información obligatoria requerida por la ley italiana.
Los productos cumplen con la legislación aplicable en Italia vigente en el momento del Pedido. La empresa Federico Di Iorio s.r.l. no se hace responsable del incumplimiento de los productos con la legislación del país en el que el Comprador desea que se realice la entrega. El Comprador está obligado a verificar con las autoridades locales del país de entrega de los productos los métodos de importación y/o uso de los productos y servicios que pretende ordenar.
En cualquier caso, y en el caso de que, tras el envío del Pedido, se produjera indisponibilidad total o parcial del producto, se informará inmediatamente al Comprador de la indisponibilidad del producto y de la cancelación total o parcial del Pedido.
Pedido de Productos
Cada Pedido enviado por el Comprador implica la aceptación de la información legal y de privacidad, y constituye una oferta de compra de los productos de la empresa Federico Di Iorio s.r.l.
Los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de la empresa Federico Di Iorio s.r.l. que se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar el Pedido, incluso en los casos en que:
- los pedidos no se pueden ejecutar debido a un error en la información proporcionada por el Comprador al realizar el Pedido (por ejemplo: un número de tarjeta de pago, fecha de vencimiento o el número de código de seguridad de la tarjeta incorrecta utilizada para el pago); dirección de facturación incorrecta (por ejemplo, si la dirección de facturación indicada no corresponde a la información que posee el banco o la empresa que emitió la tarjeta de pago); dirección de envío insuficiente o incorrecta (por ejemplo, dirección, ciudad, país o código postal incorrectos); o si el Comprador proporciona información engañosa;
- se produce un error en el sitio web relacionado con los productos solicitados, por ejemplo, un error relacionado con el precio o la descripción de los productos tal como se muestran en el sitio;
- los productos solicitados ya no están disponibles en el Sitio Web.
La empresa Federico Di Iorio s.r.l. también se reserva el derecho de suspender o cancelar la tramitación de un Pedido y/o entrega, en caso de impago o pago parcial de cualquier suma adeudada por el Comprador, en caso de problemas de pago o en caso de fraude. o intento de fraude relacionado con el uso del sitio web de la empresa Federico Di Iorio s.r.l., también con referencia a pedidos anteriores.
En caso de rechazo del pedido, la empresa Federico Di Iorio s.r.l. comunicará al Comprador, dentro de los 30 días hábiles siguientes a la realización del Pedido, la imposibilidad de aceptar el Pedido. El Comprador podrá comprobar los detalles de su Pedido y corregir cualquier error antes de confirmar/enviar el Pedido.
La venta será definitiva sólo tras la aceptación del Pedido por parte de la empresa Federico Di Iorio s.r.l., mediante el envío de un correo electrónico confirmando la recepción del Pedido al Comprador. Se enviará un segundo correo electrónico al Comprador cuando se envíe su Pedido; al recibir el Pedido la empresa Federico Di Iorio s.r.l. cargará el importe del Pedido.
La venta se considera definitiva cuando la empresa Di iorio Federico srl ha recibido en su cuenta corriente la suma correspondiente al valor de la mercancía encargada.
La empresa Federico Di Iorio s.r.l. recomienda al Comprador conservar los correos electrónicos recibidos en formato papel o electrónico. Se informa al Comprador que los mencionados correos electrónicos serán enviados a la dirección de correo electrónico ingresada por el Comprador al crear la Cuenta y/o posterior registro. La empresa Federico Di Iorio s.r.l. no será responsable en caso de introducir una dirección de correo electrónico no válida y/o de no recibir el correo electrónico de Confirmación del Pedido por causas no directamente imputables a la empresa Federico Di Iorio s.r.l. En este caso la venta se considerará definitiva. El Comprador podrá, no obstante, ejercer el derecho de desistimiento en las condiciones establecidas en las siguientes condiciones generales de venta.
Medios de pago
El Comprador garantiza a la empresa Federico Di Iorio s.r.l. que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido para su Pedido en el momento del envío del Pedido.
Tarjetas de crédito
Las tarjetas de crédito aceptadas en el Sitio Web son las siguientes: Visa y Master Card Estas tarjetas de pago deben ser emitidas por un banco o institución financiera con sede dentro de la Unión Europea.
PayPal
Si el Comprador tiene una cuenta PayPal, podrá elegir este método de pago. En este caso, el Comprador será redirigido al sitio de PayPal para proceder con el pago.
Transferencia bancaria
La transferencia bancaria no incluye ningún coste adicional. Al elegir este método, el usuario recibirá los detalles para realizar el pago en el correo electrónico resumen del pedido. El envío, en este caso, se iniciará en cuanto se abone el importe en nuestra cuenta corriente;
Los datos bancarios a los que realizar la transferencia son:
nombre de la empresa bancaria:
Banca di Credito Cooperativo di Flumeri s.c. – Sucursal Venticano – Via G. Galilei 13, 83030 Venticano (AV) ITALIA
cuenta corriente a nombre de:
DI IORIO FEDERICO SRL vía Roma 115, 83030 Pietradefusi (AV) ITALIA
COORDENADAS BANCARIAS INTERNACIONALES -IBAN-
IT 68 L 08553 75840 010000314183
BIC: CCRT IT 2T GRIPE
En el motivo del pago introduzca únicamente el número de pedido. Ejemplo: pedido 1234.
Marca
Contra reembolso (contra reembolso) le permite pagar el producto al mensajero en el momento de la entrega. Esta forma de pago incluye una comisión a favor del mensajero con un recargo extra de 5,00€. No está previsto el pago en efectivo para cantidades superiores a 1.000/00 euros (mil/00).
Seguridad en las transacciones de pago
Para garantizar la seguridad de los pagos realizados con tarjeta de crédito, las compras realizadas en el sitio web de la empresa Federico Di Iorio s.r.l. se realizan a través de PayPal, ya sean realizadas con tarjetas de crédito y/o débito y/o el propio PayPal.
Reserva de cancelación de pedido
La empresa Federico Di Iorio s.r.l. se reserva, en cualquier caso, el derecho de suspender o cancelar, a su discreción y en cualquier momento, la ejecución de un Pedido y/o el envío de los productos solicitados en caso de impago o pago parcial de cualquier suma a deber. pagado por el ‘Comprador’.
Entrega de productos
Los productos pedidos por el Comprador en base a estas CGV se entregarán en la dirección indicada por el Comprador como dirección de entrega en el Pedido.
La empresa Federico Di Iorio s.r.l. realiza envíos a Italia.
La mercancía viaja con recibo; Las facturas de compra se envían vía SDI a la dirección electrónica indicada por el Comprador al registrarse en el sitio web de la empresa Federico Di Iorio s.r.l.
se reserva, en cualquier caso, el derecho de suspender o cancelar, a su discreción y en cualquier momento, la ejecución de un Pedido y/o el envío de los productos solicitados en caso de impago o pago parcial de cualquier suma a deber. pagado por el ‘Comprador’.
Métodos de envío del producto
Las entregas se realizan en días laborables (de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas) mediante mensajería urgente y requieren la presencia de una persona que reciba el paquete y firme el recibo de entrega. En caso de ausencia, el Comprador, o el destinatario de los productos pedidos, recibirá un aviso de intento de entrega, con el que deberá ponerse en contacto con el transportista en la dirección indicada en el aviso para organizar una nueva entrega. Tres días después de la entrega del aviso y sin que el destinatario llame al mensajero, el paquete se almacena en la sucursal local. Desbloquear el stock y devolverlo supone un coste extra de 15,00€ para el comprador. En el caso de que así lo indique expresamente el comprador, o el destinatario de los productos pedidos, será posible entregar los productos a un tercero.
Si no se comunica con usted, transcurridos 3 días hábiles, el transportista almacenará el envío en la sucursal local y con un aviso le comunicará la dirección del Centro donde se guardará el paquete durante diez días hábiles. Desbloquear el stock tendrá un coste extra de 15,00€. Este importe es pertinente y se paga directamente al mensajero. El Comprador o el destinatario del Pedido podrá recoger el paquete en este centro. Una vez transcurrido este plazo, el paquete será devuelto a la empresa Federico Di Iorio s.r.l. y se reembolsará al Comprador el importe de su pedido menos los gastos de envío.
Defectos, no conformidades y daños en los productos
Se invita al Comprador, o al destinatario del Pedido, a comprobar el estado del paquete y de los productos en el momento de la entrega.
En caso de anomalías en el paquete (paquete dañado o abierto, restos de líquido, etc.) y/o en los productos pedidos (productos faltantes, defectuosos o dañados), el Comprador o el destinatario del pedido deberá devolver los productos al Federico empresa Di Iorio s.r.l. siguiendo los procedimientos que se describen a continuación.
En caso de detectar una anomalía en presencia de un responsable de GLS, el Comprador deberá rechazar el envío y formular inmediatamente todas las reservas sobre la anomalía de forma clara y detallada. Estas reservas deberán ser indicadas por el Comprador o por el destinatario del Pedido en un cupón específico del repartidor de GLS.
En caso de anomalía detectada en ausencia del responsable de GLS, el Comprador deberá informar de los daños o deficiencias encontradas y formular posibles quejas y reservas a la empresa Federico Di Iorio s.r.l. a través del correo electrónico: info@torronediiorio.com
En el caso de que, después de examinar los productos devueltos, la empresa Federico Di Iorio s.r.l. crea razonablemente que los productos no pueden considerarse defectuosos, dañados o no se ajustan a la descripción en el Sitio Web, el Comprador no tendrá derecho a reembolso y el productos le serán devueltos.
Tiempos y costes de envío
Los plazos de envío de productos en Italia (a través de GLS) son de entre 3 y 5 días laborables. Para envíos a las islas de Sicilia y Cerdeña, estos plazos podrán ampliarse 1-2 días laborables.
Los plazos de entrega comienzan desde el momento en que se envía el correo electrónico de confirmación del envío de los productos al Comprador.
Derecho y Términos para el Ejercicio del Desistimiento
De conformidad con el artículo 52 del Código del Consumo italiano y sin perjuicio de las exclusiones previstas en el artículo 59 del mismo código (ver en particular la hipótesis de compra de bienes claramente personalizados o del suministro de bienes precintados que no se prestan a ser devueltos). por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y han sido abiertos después de la entrega), el Comprador podrá, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la adquisición de la posesión física del paquete que contiene los bienes pedidos o, en el caso de compra de varios bienes ordenados por el El comprador en un solo pedido y entregado por separado, desde la adquisición de la posesión física del último bien adquirido, desistirá del contrato de compraventa sin penalización y sin motivo alguno.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 59, apartado 1, letra c) del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento queda excluido en el caso de Pedidos relativos a Productos Personalizados. En cualquier caso, no se verán afectadas las disposiciones establecidas en caso de defectos de conformidad o daños relativos a los productos.
El Comprador, ejerciendo el derecho de desistimiento conforme a este artículo, en los términos y según las modalidades que se describen a continuación para la devolución de los productos, podrá obtener a su elección:
- el reembolso del precio pagado, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por parte del Comprador de un método de entrega distinto del método de envío estándar más económico). El reembolso se realizará lo antes posible y en cualquier caso dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha en que el Comprador haya ejercido su derecho de desistimiento sin perjuicio del derecho de la empresa Marol Biopharma s.r.l. retener el reembolso hasta que los bienes hayan sido devueltos o hasta que el Comprador haya demostrado que ha devuelto los bienes cubiertos por el Pedido.
- la posibilidad de cambiar los productos adquiridos en el sitio web https://torronediiorio.com/ por otros productos al precio aplicado en el momento del cambio;
De conformidad con el artículo 57, apartado 1 del Código del Consumidor italiano, los gastos de devolución correrán a cargo exclusivamente del Comprador.
El derecho de desistimiento no se concede a los Compradores en los casos descritos en el artículo 59 del Código del Consumidor y, en particular, en el caso de compra de bienes claramente personalizados y en el caso de suministro de bienes sellados que no sean aptos para su devolución por razones higiénicas o relacionados con la protección de la salud y se abrieron después de la entrega.
Por favor devuelva los productos en su integridad sustancial, con su embalaje original.
Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que nos informe (Introduzca nombre, apellidos, número de pedido, número de teléfono, descripción del producto, código IBAN y titular de la cuenta corriente donde se realizará el crédito) de su decisión de desistir. el presente contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Por favor, también:
- Utilice el embalaje original para devolver los productos en cuestión.
- enviar el paquete o carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección:
Federico Di Iorio s.r.l. Via Delle Industrie Frazione Dentecane – 83030 Petradefusi (Av) – Italia
Cualquier riesgo asociado a la devolución de los productos será asumido exclusivamente por el Comprador y/o destinatario del propio Pedido.
Suministro y tratamiento de datos personales
Los datos personales del Cliente se recogen con la finalidad de poder ejecutar el contrato de compra y enviar los pedidos recibidos. Estos datos se procesan electrónicamente de conformidad con las leyes vigentes y sólo podrán exhibirse previa solicitud de la autoridad judicial u otras autoridades autorizadas por la ley. Los datos personales serán comunicados a sujetos delegados para realizar las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado y difundidos exclusivamente en el ámbito de esta finalidad. El Cliente se compromete expresamente a facilitar a la empresa copias de los documentos de identidad que considere necesarios para cualquier control. El incumplimiento de la solicitud antes mencionada autoriza a la empresa Federico Di Iorio s.r.l. a la terminación contractual inmediata por incumplimiento. El tratamiento se realiza, también por medios electrónicos, respetando los métodos establecidos en el art. 11 del Decreto Legislativo de 30 de junio de 2003, n. 196 garantiza al usuario y, en general, protege sus derechos, libertades fundamentales y su dignidad, con especial referencia a la confidencialidad y a la identidad personal. El tratamiento se llevará a cabo durante un período de tiempo no superior al estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente. La obtención de la cancelación de sus datos personales está sujeta al envío de una comunicación escrita a Federico Di Iorio s.r.l. Via Delle Industrie Frazione Dentecane – 83030 Petradefusi (Av). El titular y responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales es la empresa
Ley aplicable y jurisdicción
El contrato entre la empresa Federico Di Iorio s.r.l. y el cliente se rige por la ley italiana. Para cualquier disputa entre las partes en relación con este contrato, será competente el Tribunal de Benevento.